両親の家を片付けてもらう場合、誰の立会いが必要ですか?

お立会いいただく方はどなたでも結構です。
私たちコブツマニアに、どのお品物を手放したく、どのお品物を残しておきたいのかをお伺いできる方であれば、ご本人様でなくても構いません。 ただし、買取の際には古物商取引法に基づき売主様の身分証を確認させていただく必要があります。お品物の持ち主様ご本人の同意と身分証が必要になりますので、お立会いをお願いいたします。

急いでいます。その日のうちに回収してもらえますか?

はい、即日のご依頼も承ります。
お引越しや賃貸の解約の日程が迫っているといった場合も、できる限りお客様のご都合に合わせて調整いたしますので、お気軽にご相談ください。 ただし、月末の土日や年度末などの繁忙期はご予約が混み合うことがありますので、なるべくお早めにご相談いただきますとお客様のご要望通りのスムーズなご案内が可能です。

お見積りの際、トラック用の駐車場が必要ですか?

いいえ、お見積りのみの場合でもトラックでご訪問させていただくことがありますが、駐車場がなければ近隣のコインパーキングなどに止めさせていただきますので、お構いなさらないでください。決して建物の前に不法駐車などはいたしません。マンションやアパートの出入り口などに横付けが必要な場合はお客様にお伺いいたします。

出張見積りにはどのくらい時間がかかりますか?

およそ1時間から2時間程度で完了するお客様が大半です。
しかし、整理をご希望の物の量に合わせて前後します。査定・鑑定する物が多ければ多いほどじっくり時間をかけたお見積りが必要になりますので、お電話でお問い合わせの際に目安時間をお伝えしています。

見積り後にキャンセルしても大丈夫ですか?

はい、お見積りにご納得いただけない場合は、キャンセルも無料です。
安心してコブツマニアの魅力を実感していただきたいので、私たちはお見積りまで完全無料で行なっております。出張費用やキャンセル費用は一切いただきませんので、お気軽にお試しください。 また、キャンセル後に執拗なお電話やご訪問は一切いたしません。

買取金額や回収費用はどのように決めていますか?

買取金額は、私たちが持っている再販ルートの中から、最も高く販売できる市場の相場から算出しています。骨董品などは専門の鑑定士が丁寧に目利きを行い、骨董市や会員制の骨董オークションの中から販路を探して買取金額をお付けします。
回収費用は、回収する物の量に合わせて算出します。トラックの何パーセント積載するかといった基準で回収費用をお伝えしています。

押し買いされないかとても不安です。

コブツマニアは、お客様のご希望や事前のお約束を除くと、基本的にお見積りの当日に即買取や回収を行うことはございません。
まず最初のご訪問でお見積りだけを行い、後日お客様からご了承をいただいて買取や回収といった整理に再訪問させていただくことがほとんどです。 お客様のお気持ちを無視した押し買いや脅迫的な値下げ、回収は絶対に行いませんので、ご安心ください。

フリーコール:0120-840-133/受付時間 9時から21時 年中無休

コブツマニアができること

サービス・運営会社

古物商許可証番号

大阪府公安委員会
第621152103424号
GEEKS株式会社